本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，天味食品新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：四川天味食品集团股份有限公司投诉基本信息：2025年01月28日，消费者王**（手机尾号 2440，用户ID ****9465）反映其于2025年01月28日在美团外卖通过网购购买火锅底料。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：四川天味食品集团股份有限公司投诉基本信息：2025年02月04日，消费者刘**（手机尾号 1182，用户ID ****1993）反映其于2025年02月04日通过现场购买调味料（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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